주식회사 프로젝트서티즈(이하 “회사”)가 제공하는 Opercent 유료서비스의 해지와 환불 기준을 안내합니다. 유료서비스 이용 조건 전반은 유료서비스 이용약관을 따릅니다.
제1조 (적용 대상)
이 정책은 회원이 Opercent에서 결제한 유료서비스(월간 이용권 · 연간 이용권)에 적용됩니다. 정기결제(월간 정기결제 · 연간 정기결제)에도 적용됩니다.
제2조 (요금과 이용기간)
| 상품 | 요금 | 이용기간 | 결제 방식 |
|---|---|---|---|
| 월간 이용권 | 4,900원 | 30일 | 1회 결제(자동 갱신 없음) |
| 연간 이용권 | 55,000원 | 365일 | 1회 결제(자동 갱신 없음) |
| 월간 정기결제 | 4,900원 | 30일 | 30일마다 자동 결제 |
| 연간 정기결제 | 55,000원 | 365일 | 365일마다 자동 결제 |
① 요금은 부가가치세가 포함된 금액입니다.
② 이용기간은 결제가 승인된 때부터 시작하며(미리 결제한 이용권은 지금 이용권의 이용기간이 끝나는 때부터, 이용권을 이용하는 중에 정기결제로 바꾼 경우에는 그 이용권의 이용기간이 끝나는 때부터, 정기결제의 두 번째 결제부터는 직전 이용기간이 끝나는 때부터), 1개월은 30일, 1년은 365일로 계산합니다. 이용기간이 끝나면 자동으로 결제되지 않으며, 계속 이용하려면 다시 결제합니다. 해지하지 않은 이용권을 이용하는 중에는 다음 이용권을 한 개까지 미리 결제할 수 있습니다. 다만 정기결제는 해지하기 전까지 이용기간이 끝날 때마다 같은 금액(요금제를 바꾼 경우에는 바꾼 요금제의 금액)이 등록한 카드로 자동 결제됩니다.
③ 결제 수단은 신용카드 · 체크카드입니다.
④ 정기결제를 해지하면 다음 자동 결제는 이루어지지 않으며, 이미 결제된 이용기간은 제4조에 따라 환불합니다.
제3조 (해지 방법과 효력)
① 회원은 언제든지 [마이페이지 > 구독 · 결제 > 해지하기]에서 유료서비스를 해지할 수 있습니다. 고객센터를 통해서도 요청할 수 있습니다.
② 해지하면 해지를 신청한 날의 자정(24시)까지 유료 기능을 그대로 이용할 수 있고, 다음 날부터 무료 버전으로 전환됩니다. 무료 체험 중이거나 결제가 되지 않은 상태(정기결제의 결제가 이루어지지 않은 기간을 포함합니다)에서 해지하면 즉시 무료 버전으로 전환됩니다.
③ 결제 후 7일 이내의 청약철회도 이 조의 해지와 같은 방법으로 신청하며, 환불 금액은 제4조에 따라 계산합니다.
제4조 (환불 금액 — 일할 계산)
① 회사는 해지 신청일까지를 이용한 날로 보고, 남은 날에 해당하는 금액을 환불합니다. 정기결제는 해지 신청일이 속한 이용기간의 결제 금액을 기준으로 같은 방법으로 계산합니다.
- 이용한 날 = 이용기간 시작일부터 해지 신청일까지의 날 수(시작일 포함, 최소 1일)
- 남은 날 = 이용기간 일수(30일 또는 365일) − 이용한 날
- 환불 금액 = 결제 금액 × 남은 날 ÷ 이용기간 일수(원 미만은 버립니다)
② 계산 예시
| 경우 | 계산 | 환불 금액 |
|---|---|---|
| 월간 이용권 · 15일째 해지 | 4,900원 × 15 ÷ 30 | 2,450원 |
| 월간 이용권 · 25일째 해지 | 4,900원 × 5 ÷ 30 | 816원 |
| 월간 이용권 · 결제한 날 해지 | 4,900원 × 29 ÷ 30 | 4,736원 |
| 연간 이용권 · 100일째 해지 | 55,000원 × 265 ÷ 365 | 39,931원 |
| 월간 정기결제 · 이번 이용기간 15일째 해지 | 4,900원 × 15 ÷ 30 | 2,450원 |
| 연간 정기결제 · 이번 이용기간 100일째 해지 | 55,000원 × 265 ÷ 365 | 39,931원 |
③ 이용기간을 모두 사용한 날에 해지한 경우에는 환불 금액이 없습니다.
④ 미리 결제한 이용권은 이용기간이 시작되기 전이므로 [마이페이지 > 구독 · 결제 > 미리 결제 취소]에서 취소하면 결제 금액 전액을 환불합니다. 지금 이용권을 해지하면 미리 결제한 이용권도 함께 취소되고 전액 환불됩니다.
제5조 (환불이 없는 경우)
- 무료 체험 기간 중 해지한 경우 — 결제된 금액이 없으므로 환불할 금액이 없습니다.
- 제4조 ③의 경우
- 정기결제의 자동 결제가 이루어지지 않아 유료서비스를 계속 이용하던 기간(유료서비스 이용약관 제8조 ③)에 해지한 경우 — 그 기간에는 결제된 금액이 없으므로 환불할 금액이 없습니다.
- 이용권을 이용하는 중에 정기결제로 바꾼 뒤 첫 결제 전에 그 바꾸기를 취소한 경우(지금 이용권을 해지해 함께 취소된 경우를 포함합니다) — 결제된 금액이 없으므로 환불할 금액이 없습니다.
제6조 (환불 방법과 시기)
① 환불은 결제한 카드의 승인 취소(전액 또는 부분 취소)로 합니다. 회사는 해지 또는 미리 결제 취소 신청 즉시 카드사에 취소를 요청합니다.
② 취소 금액이 카드 대금에 반영되기까지는 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
③ 카드사 사정 등으로 취소가 자동으로 처리되지 않은 경우, 회사는 확인 후 지체 없이 환불합니다.
제7조 (회사의 잘못으로 결제된 경우)
중복 결제, 안내와 다른 금액의 결제 등 회사의 잘못으로 요금이 결제된 경우에는 이용 여부와 관계없이 잘못 결제된 금액 전액을 환불합니다.
제8조 (문의)
- 고객센터: 010-9496-0012
- 이메일: contact@itso.co.kr
- 서비스 내 1:1 문의
부칙
이 정책은 2026년 10월 28일부터 시행합니다.
직전 정책은 2026년 9월 30일부터 2026년 10월 27일까지 적용되었습니다.
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